随着流量红利的消失,很多企业流量达到封顶,很难再获取新客了,获客成本也越来越多,企业要想维持发展,那就要另辟蹊径,那就可以让来客户发挥更大的价值,为此就产生了“私域流量”,那么,如何构建私域流量完成客户引流?
首先,私域流量的搭建并非只是添加客户微信、建立社群、发送朋友圈这么简单,企业需要搞清楚私域运营的逻辑才能实现获客、转化成交以及复购。私域流量是指从公域流量中引导一部分流量储存起来,可以反复利用,如公众号、VX群、小程序、视频号等平台,可以成为私域流量池。
企业该如何构建私域流量呢?
一、内容运营
搭建私域流量,最核心的就是做好内容,通过内容创造让客户都认同的价值,这对于企业将公域流量导向私域流量和孵化私域流量都是非常基础的工作。企业可以通过好的内容来打造品牌IP,建立与客户之间的信任关系。
企业可以将在社交媒体、裂变营销等带来的流量都统一引流到企业微信中,并且可以创建多个企业微信社群,从而建立企业微信私域流量运营的闭环矩阵。企业可以在社群中分享干货,通过持续的干货输出,来吸引客户的关注,只有创造出让客户认可的价值,客户才会买账。
二、提高用户聚集
企业可以通过提高用户聚集的方式来实现流量的裂变增长,从而快速导流进入企业私域流量池,最大化地促进客户拉新。企业可以通过多渠道来引流客户,比如海报营销、文章分享、渠道活码等方式;也可以通过活动裂变、社群裂变的方式来低成本获客。
其中,艾客SCRM助力企业运营私域流量,从智能渠道活码引流到海报营销、落地页引流、公众号、文章分享等获客,使得企业多渠道触达,实现低成本获客。企业也可以看到客户具体的浏览时间和进度等,有利于挖掘客户的深层次需求。
三、高效触达用户
成功获客后,就需要进行对客户管理,通过高效触达客户来快速搭建起私域。而对于客户管理,一方面企业需要记录客户行径,了解客户意向和需求,筛选掉无价值客户,才能精准触达到有效的客户;另一方面,企业如要进行精细化运营,就需要对客户进行打标签和分类管理,通过SOP标准化流程来培育客户。
企微SCRM最基础的功能就是帮助企业进行客户管理,可视化客户跟进记录,并通过客户标签不断完善客户画像,同时对客户进行分类管理,实现精细化运营。
除此之外,为了有效触达客户,可通过制定一系列的SOP将作业流程化,完成客户培育、客户激活、客户关怀等工作。
构建私域流量池有什么好处?
企业构建私域流量的闭环矩阵,有助于实现用户的商业价值,使企业获客成本大大降低,私域流量池的客户属于精准客户,都是潜在的买家,能够帮助企业短时间迅速提升利润,最重要的是这些客户可以反复触达,长期价值更高。私域流量运营越来越受企业重视,同时也为企业降低了获客成本,而懂得如何私域流量运营也显得格外重要。
以上就是关于如何构建私域流量完成客户引流的内容了,艾客scrm提供一站式私域流量只能营销平台,开发了众多的企业微信辅助功能,助力企业获客、客户管理、社群营销、智能数据风控等,提供精细化私域运营,助力企业打造私域流量池。获取更多私域运营干货,欢迎关注我们!也可以扫码申请私域流量管理工具免费试用哦~